Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Présentation

Le site lumélia.fr est exploité par Lumélia. Dans ces conditions, « nous » désigne Lumélia. En naviguant sur le site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que nos autres politiques (vente, expédition, retour et remboursement, confidentialité).

2. Utilisation du site

Vous devez être majeur, ou disposer de l'accord d'un parent ou tuteur, pour passer commande. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses, ni à perturber son fonctionnement ou sa sécurité. Nous pouvons restreindre l'accès en cas d'utilisation abusive.

3. Informations sur les produits

Nous veillons à l'exactitude des descriptions, photos et caractéristiques. Les informations du site ont une visée générale de confort et de bien-être : elles ne constituent pas un avis médical. Nous pouvons modifier une description lorsque c'est nécessaire, sans remettre en cause une commande déjà passée.

4. Prix et erreurs

Les prix peuvent évoluer avant la validation d'une commande. En cas d'erreur manifeste de prix ou d'information, nous pouvons la corriger et, si une commande est concernée, vous contacter et l'annuler avec remboursement intégral.

5. Codes promo et offres

Les codes promo et offres groupées sont soumis à leurs propres conditions (durée, produits concernés). Sauf mention contraire, ils ne sont pas cumulables. Une offre appliquée à une commande acceptée est honorée, sauf erreur manifeste, fraude ou abus.

6. Propriété intellectuelle

La marque Lumélia, le logo, les photos, les visuels et les textes du site nous appartiennent ou sont utilisés avec autorisation. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans accord écrit est interdite.

7. Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

8. Disponibilité du site

Nous faisons notre possible pour que le site soit accessible en permanence, mais il peut être temporairement interrompu pour maintenance ou pour des raisons techniques.

9. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation du site. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur, notamment les garanties légales sur les produits.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre commande est celle en ligne au moment où vous la passez.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des protections impératives dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.

12. Contact

Pour toute question : lumelia.service@outlook.com